SILVERSTEIN AMBIPOLY REEDは業界初の6ヶ月保証



他に類を見ない吸水性素材によって完成された新時代のリード「AMBIPOLY REED」は、発売後のマーケットリサーチにより6ヶ月~1年以上の連続使用に耐えうることが実証されました。
これは、天然ケーンリード特有の短い使用寿命や自然素材がゆえのばらつきの多さと比較した場合、結果的に木管楽器奏者がリード選びに費やす時間とコストを大幅に削減することに繋がります。ただ単純に長寿命なだけでなく、天然ケーンリードと同レベルの倍音豊かなサウンドを出すことができ、温度や湿度の変化に対しても安定性を保つAMBIPOLY REEDは、まさにリードの未来と言えるでしょう。その圧倒的な品質を保証するため、SILVERSTEIN社はAMBIPOLY REEDについてリード業界初の6ヶ月保証制度をスタートいたしました。


【SILVERSTEIN ALTA AMBIPOLY REED 6ヶ月保証制度について】

【保証規定】
■保証制度開始日(2021年7月15日)以降に楽器店店頭およびオンラインショップにて購入されたALTA AMBIPOLY REEDは、万が一購入から6ヶ月以内に演奏上問題となる不具合が生じた場合、シルバースタイン日本総代理店である株式会社山野楽器にて同一のカット・強度のリードと無償で交換が可能です。

■6ヶ月保証の対象となるリードは、通常使用における摩耗がみられるものやリードツールで調整したリードを含みます。破損、乱用、紛失等は対象外となりますのでご了承ください。

交換されるリードは、購入された製品と同じ強度と品番のものに限ります。現金、ストアクレジット、ポイント、その他商品と交換することはできません。

【保証方法】
保証期間内にて返品交換をご希望の際は、
①保証交換希望リード
②製品に同梱されているシリアル番号が記載された「バッグタグ(カード)」の現物
③購入日を証明するもの(レシート・ウェブショップ納品書など)の原本

の3点を同封の上、下記住所まで郵送にてお送り ください。
※ウェブショップにてご購入された場合は納品書データのコピーも可とします。

《返送先》
〒111-0052
東京都台東区柳橋2-1-4
株式会社山野楽器 海外営業部 宛

購入された楽器店での返品交換は受け付けておりません。例外なく、ご購入者様より直接上記住所にお送りいただいたリードのみ保証対象といたします。

※上記3点の送付物のうち1つでも欠けている場合、もしくは購入日から6ヶ月以上が経過している場合については、返品交換は受けられませんのでご了承ください。

※保証内のリードの返品交換に関しましては1回限りとなります。交換されたリードに関しましては保証対象外となりますのでご了承ください。

※保証制度の対象となるリードにつきましては、株式会社山野楽器 海外営業部(シルバースタイン日本総代理店)より正規に出荷されたものに限ります。

返品交換希望リード発送の際の送料はお客様のご負担となります。交換リード送付時の送料につきましては株式会社山野楽器 海外営業部が負担いたします。



SILVERSTEIN ALTA AMBIPOLY REED 6ヶ月保証制度についてのお問い合わせ先
シルバースタイン日本総代理店:
株式会社山野楽器 海外営業部
〒111-0052
東京都台東区柳橋2-1-4
TEL:03-3862-8151